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Willkommen bei der Call4Job Winterthur GmbH. Bei uns stehen Sie im Rampenlicht.


Unser Kunde, ein führendes Dienstleistungsunternehmen, braucht Verstärkung. Wir sind auf der Suche nach einem/einer

KundendienstmitarbeiterIn D/IT


Job ID: 22.10.2019


Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung und Beratung von Kunden in telefonischer oder schriftlicher Form, bei allen Anliegen bezüglich Festnetz und Mobileanschlüssen sowie Internet und IPTV
  • Bearbeitung und Bestellung von Neuabonnementen, Dienstleistungen und Geräten sowie Entgegennahme von Mutationsmeldungen
  • Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen und Mahnungen, Erstellung von Gutschriften und Rechnungskorrekturen sowie Vereinbarungen zu Ratenzahlungen
  • Sperren und Entsperren von Anschlüssen und Wiederaufschaltung von gekündigten Dienstleistungen
  • Bearbeitung  von Kreditlimiten- und Solvenz anfragen
  • Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Ihr Profil:

  • Sehr gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen in Deutsch und Italienisch
  • Hohe Serviceorientierung und gepflegte, freundliche Umgangsformen
  • Freude und Geschick im Umgang mit unterschiedlichsten Charakteren
  • Interesse an Produkten der Telekommunikationsbranche (technisches Verständnis ist ein Plus)
  • Flexibilität und positive Einstellung zu Arbeit im Schichtsystem (Schichtrahmen Mo-Fr 08-20 Uhr; Sa 08-17 Uhr)
  • Während der Schulungsphase von 6 Wochen setzen wir ein 100%-Pensum voraus.
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen Ausgeprägte Lernbereitschaft und hohe Auffassungsgabe Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Selbstmotivation

Rahmenbedingungen:

Fixer Stundenlohn von Fr. 22.75.--. Zusätzlich attraktive Benefits. Professionelle Einarbeitung und Betreuung zentraler Arbeitsplatz




Interessiert? Dann senden Sie uns Ihre kompletten Unterlagen per e-mail an bewerbung@call4job.ch, per Post oder gerne auch gerade als Onlinebewerbung.

Call4Job Winterthur GmbH
Marktgasse 28
8400 Winterthur
052 269 20 20
www.call4job.ch


Bitte beachten Sie, dass per Post eingesandte Bewerbungsunterlagen aus administrativen Gründen nicht retourniert werden können.


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