Willkommen bei der Call4Job Winterthur GmbH. Bei uns stehen Sie im Rampenlicht.

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Unser Kunde, ein führendes Dienstleistungsunternehmen, braucht Verstärkung. Wir sind auf der Suche nach einem

Deine Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, schwerpunktmässig in den Themen Mobiltelefonie, Internet und TV
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, z.B. Vertragsverlängerungen, Reklamationen, Kündigungen, z.T. auch mit technischem Hintergrund
  • Datenpflege in verschiedenen Kundensystemen
Datum: 
30. Januar 2024
Arbeitsort
Tägerwilen
Anstellungsart
T & H

Dein Profil:

  • Sehr gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen in Deutsch
  • Zusätzlich eine Fremdsprache Italienisch oder Englisch
  • Hohe Serviceorientierung und gepflegte, freundliche Umgangsformen
  • Freude und Geschick im Umgang mit unterschiedlichsten Charakteren
  • Interesse an Produkten der Telekommunikationsbranche (technisches Verständnis ist ein Plus)
  • Flexibilität und positive Einstellung zu Arbeit im Schichtsystem (Mo-So. 07.00Uhr -24 Uhr)
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen
  • Ausgeprägte Lernbereitschaft und hohe Auffassungsgabe
  • Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Selbstmotivation

Die Rahmenbedingungen:

  • fixer Stundenlohn von Fr. 23.91 plus Schichtzulagen
  • zusätzlich attraktive Benefits
  • Professionelle Einarbeitung und Betreuung
  • zentraler Arbeitsplatz
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JOB-ID:
2024055
Interner Ansprechspartner:
Alexander Maag
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