Willkommen bei der Call4Job Winterthur GmbH. Bei uns stehen Sie im Rampenlicht.

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Unser Kunde, ein führendes Dienstleistungsunternehmen, braucht Verstärkung. Wir suchen nach engagierten und motivierten Personen, die uns als KundendienstmitarbeiterIn unterstützen möchten.

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung und Beratung von Kunden in telefonischer oder schriftlicher Form bei allen Anliegen bezüglich Festnetz- und Mobileanschlüssen sowie Internet und IPTV
  • Bearbeitung und Bestellung von Neuabonnements, Dienstleistungen und Geräten sowie Entgegennahme von Mutationsmeldungen
  • Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen und Mahnungen, Erstellung von Gutschriften und Rechnungskorrekturen sowie Vereinbarungen zu Ratenzahlungen
  • Sperren und Entsperren von Anschlüssen und Wiederaufschaltung von gekündigten Dienstleistungen
  • Bearbeitung von Kreditlimit- und Solvenzanfragen
  • Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
Datum: 
17. Oktober 2023
Arbeitsort
Schaffhausen
Anstellungsart
T & H

Dein Profil:

  • Sehr gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen in Deutsch
  • Hohe Serviceorientierung und gepflegte, freundliche Umgangsformen
  • Freude und Geschick im Umgang mit unterschiedlichsten Charakteren
  • Interesse an Produkten der Telekommunikationsbranche (technisches Verständnis ist ein Plus)
  • Flexibilität und positive Einstellung zur Arbeit im Schichtsystem
  • Während der Schulungsphase von 6 Wochen setzen wir ein 100%-Pensum voraus.
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen
  • Ausgeprägte Lernbereitschaft und hohe Auffassungsgabe
  • Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Selbstmotivation

Was dich erwartet:

  • Attraktiver Stundenlohn von  23.91
  • Zusätzliche Benefits
  • Professionelle Einarbeitung und Betreuung
  • Zentraler Arbeitsplatz
Jetzt bewerben!
JOB-ID:
2023029
Interner Ansprechspartner:
Alexander Maag
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